我用快播时出现一个错误

你用的快播是老版本吧。建议去用下绿色快播！
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快拨 是Se清 拨fangruanjian

点播的文件能否下载呢？如果文件可以下载但无法正常工作播放，有可能是这个文件需要下载完成才能观看，你可以试一下下载完成才再播放，
如果仍不行，那么说明文件本身问题。
建议您换其它的影片点播，并将此影片提交给片源站长或客服人员。