质量体系认证 外来文件的管理问题

将顾客的要求形成文字予以保存，同时在这个工程完工时的结案资料作为佐证资料，并在顾客财产记录中备注该资料已按要求予以销毁。只要记住说写做一致，而且有证据证明你确实有这样做就行了

检查的是记录，而不是文件。顾客提供的图纸应当按照顾客财产进行管理，因涉及技术机密，应依据顾客要求进行控制或销毁，并保留销毁的证据，或者寄给客户处理。