咨询台的岗位职责

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/05/30 06:41:31
没分了 大家帮帮忙 先谢谢了

咨询台职责:
1,热情接待服务对象咨询,指引服务对象到相对应的窗口办理业务.
2,认真接待服务对象的投诉,并及时与督查科联系.
3,配合督查科,协调处理中心各窗口和服务对象的突发矛盾.
4,负责上级领导视察,考察团参观考察时中心情况介绍工作.
5,负责服务质量评议表的指导填写和收集整理工作.
6,负责各窗口工作人员临时性外出的登记工作.
7,完成领导交办的其他事项.