服务员素质要求是哪九点

一 乐于助人 宾客至上 二 真诚公道 信誉第一 三 文明礼貌 优质服务 四 不卑不亢 一视同仁 五 安全卫生 出品优良 六 团结协作 固全大局 七 遵纪守法 廉洁奉公 八 无贪无妒 敬业乐业 九 钻研业务 提高技术 十 守时守礼 不分党派 整洁 端庄 温和 稳重 自然 亲切 大方 灵活 有礼

热情，嘴会说，应变力强，耐心