为什么说ISO质量管理体系是建立在文件基础上的管理体系

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/05/31 01:14:44
很急大家帮帮啊

文件和记录是管理的基础。
文件是要求做什么,比如管理制度、行为准则;文件用于统一行为,培训,沟通的任用;
记录是特殊的文件,不能任意修改,它记录了活动发生的过程和结果。用于改进、追溯和证明作用。

这种说法不准确,文件是用来表达和阐述QMS的手段,不是QMS的基础