蓝屏0x00000050(0xa3504168,0x00000001,0x8054b168,0x00000000)

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/06/08 07:33:29

1,打开 Internet Explorer 或其他浏览器窗口时,系统会自动重新启动或显示蓝色屏幕,蓝色屏幕中含有类似于“instQA.sys出现问题”的英文文字。

2,开机启动至显示 Windows 标志时,或者启动至 Windows 桌面时,系统提示同样蓝屏错误或者自动重新启动。

其实这个问题通常客户曾经安装过“yahoo助手/搜索地址工具”等等IE插件工具,在WINDOWS自动完成最新的一次WINDOWS UPDATE后,出现该问题;

所引起的原因是部分上网助手与最新修补的安全补丁发生冲突。

解决方法

1,直接在‘添加/删除程序’中卸载相关的IE插件工具;(注意类似3721助手等插件是无法正常卸载的)

2,如果现象依旧,可以按照注释一的图示在INTERNET选项中尝试禁用所有或部分浏览器加载项目来解决。(这种方法仅适用于 Windows XP SP2 的系统)

3,如果此时客户的系统已经无法启动,则可以尝试在恢复控制台中输入disable cnsminkp来禁用3721插件驱动。(详细方法参考注释二)

4,当客户咨询如何防止恶意插件的自动安装时,可以建议客户参考我们的BBS论坛上关于该问题的建议:安装微软的反间谍软件Windows Defender(目前发布的是Beta 2测试版本),Windows Defender会自动发现并删除这些恶意插件。

Windows Defender的免费下载地址:

http://www.microsoft.com/athome/security/spyware/software/default.mspx

摘得

不用那么麻烦

开机的时候按F8 选择最后一次正确配置 再回车 开机的时候等等就好了~