求一份洁具的导购推销技巧书?急

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/06/03 23:16:21
比如应该怎样推销洁具,

具体到每个产品,应该怎么导购推销

如水龙头:

导购员:你好,需要些什么,请随便看看

顾客:如果顾客看种了

导购员:本店有多个品牌,有普通的,一般的,好点的,请问你是家用还是?

。顾客:。,。。

导购员:。。。。。。。。。。

诸如此类的提问和回答

把握顾客的消费心理,猜测消费者会怎么问。在想好怎么回答。一切以引导消费者实现购买为中心。。。。

四、 销售技巧
  1. 专业知识
  充分利用自己对产品的熟悉和家装的了解,通俗易懂的介绍尹佳产品,为顾客提供有益的资讯和亲切适当的建议。
  2. 如何吸引顾客
  A. 光亮整洁、装修别致、富有特色的店面是市场中吸引顾客驻足观看的亮点。
  B. 公司进行的促销活动中,我们要将张扬、富有感染力的促销海报装帖于店外显眼的地方,吸引顾客入店观看,相应的促销品应陈列在靠近店门口最易被顾客看到的地方。
  C. 经常性的在市场门口和店门口发放产品资料吸引顾客,特别对于促销活动的相关宣传单页资料更要大范围、大量派发,以扩大影响力。
  D. 为顾客创造一个舒适的购物环境,例如:音乐、空调、茶水、洽谈位以保证顾客有足够的停留时间进行选择。
  E. 顾客进店时,马上帮助其安放随身物品,利用玩具照料其所带小孩,都能让顾客有更多的时间及精力去了解选购产品。
  3. 如何引导顾客
  A. 产品有什么作用呢?
  产品能让我们的卫生间整齐、美观、不杂乱,而且合理的利用产品安放浴巾、毛巾、洗涤用品等能切实为顾客提供方便。
  B、时刻宣传你的品牌
  要记着告知客人你的产品是品牌产品、是做品牌的、也就是暗示客人
  您要购买的产品是好东西、这样的价格很合理
  B. 顾客为什么要购买你的产品呢?
  我们的产品不仅能提供产品本身实际的功能,还能体现和提升顾客的生活品味。
  C. 引导顾客观察五金配件的光滑焊接点,拈量、比较同类产品的份量,触摸卫浴明镜的顺滑车边、都能直接有效的加强顾客对品质的认可。
  总之,我们要充分的利用顾客视觉、听觉、触觉刺激顾客,产品联想和购买欲。
  D. 积极询问顾客家中卫浴产品的安装情况,顺势延伸介绍各产品的功能,及时提出建议,引导顾客考虑卫浴空间的布置;
  例如:你家装修的怎么样啦?瓷砖是什么颜色?马桶是什么品牌的?有没有买好毛巾架、厕纸架、马桶刷?
  E. 在顾客对几种款式选购心存犹豫时,利用二选一法帮助顾客做出决定,
  例如:您看是买※※呢?还是买※※呢?您要不要送货呢?
  F. 多利用假设、暗示法。