大金空调售后问题！

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/09/26 13:17:31
08年1月份安装的大金空调1.5HP RX32FV2C当时安装好了试了下制暖，效果OK。到了7月份使用的时候出问题了，室内机漏水，水直接从出风口左边淌出来，大金售后上门看了之后说是安装问题，弄了之后走了，没几天又漏了，反反复复几次，到了9月27日最后一次上门，但那个时候空调也不怎么需要使用了！到了今天7月初一开始几天用着没有问题，突然一天开不了机，遥控开机指示灯闪，风门不开，我去看外机，有股焦味，我拔下电源，再插上可以开机了，但是不制冷了，外机上那根细的管子变成了白色有层霜.然后又打售后电话，第二天他们上门看了之后说外机有个什么线圈烧坏了，还量了电压，210V不到说这是因为我家电压低造成的，昏迷了，说什么电压太低了空调运行不好什么的，我就问了，（买大金之前特意上网查过，变频空调最大好处是低压启动，因为我家是老城区电压不稳特别是夏天）不是变频空调最低电压140V照样启动的吗？他们说不是的，工作电压要保证正负10%，那就是190V--240V。我纳闷了这个电压别说是变频空调了，普通空调上也是这么说的。我又问这个空调年年出问题，过了保修怎么办？他们居然说你不是还有1年保修的吗？我无语了难道我花近4000元买个空调就是为了用3年？还是在有问题的情况下！按照他这个说法莫非大金不是变频的？
我去哪讨说法啊？别跟我说消协，那是帮我们老百姓的主？
说得容易，哪里坏了修哪里，关键是装了1年使用了几个月，而且每天使用都要维修，不烦吗？还有现在在保修期内，过了保再坏怎么办?

这种情况在外资的电器售后中很常见的，没有什么好的办法，只有诉诸法律途径

我的朋友：首先我们家庭是不适用变频空调的，因为变频空调适用环境有要求的！一般适合变频机的地方是：公共场所,空调打开后一天不关机，压缩机一直不停的工作，这样变频空调才省电！（变频空调压缩机连续工作2.5-3.5小时才开始变频，才开始省电啊，我们家庭达不到这个工作环境的）。目前还有某些品牌的空调大肆宣扬变频的好处！让不懂的人购买价格昂贵的变频空调家庭使用！黑心啊！！狠狠心，你换定频的空调吧！因为技术已经相当成熟啦！也是宽电压的！！

那里坏了，尽快找出来，让他们修好就是了；

突然一天开不了机，遥控开机指示灯闪，风门不开，我拔下电源，再插上可以开机了，但是不制冷了！
情况和你差不多，因为家住22楼，所以无法看空调的外机，只能报修，所谓工程师来看了一眼，照了张相片就说要换个配件，但是之后一天一天的往后推，到现在都不来修，已经过去十天了。。。。我都打算换另外的了。。。

哪儿有那么多问题啊?你是不是被他们忽悠了.