淘宝卖家寄错东西

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/06/09 21:37:33
我买了许多东西，卖家优惠没要我邮费，但是其中一件商品店里没有，卖家告诉我有货，所以我拍下了一个价格相同的商品，在备注里告诉卖家应该是哪个，今天货到了，这件东西卖家却寄成了我拍下的那个，现在卖家联系不上，要是把货退回去他再寄过来我要的那个，卖家是要付两次邮费吗，这样感觉有点不厚道……应该怎么做？

1.卖家发错货了，应当承担由此责任！
2.尽快联系卖家旺旺或电话，说明发错货了，由卖家提供退货地址给你，你把货物快递回去，卖家再给你补发正确的商品，这其中产生的来回运费有卖家承担，因为是卖家的疏忽导致错误，不存在不厚道的道理，呵呵你太善良了我怎么就没遇上你这么好的买家呢~
3.如果联系不上卖家或卖家不妥善处理此事，你可在这笔交易里点-投诉-，按部操作，并提供聊天证据以及图片，淘宝客服会在7天内按照淘宝规则处理此事~，如果这位卖家是消保卖家 ，那你的利益就更有保障了~

那下次你要注意了
我有次也这样
卖家可能不只一人
也可能忘了
如果你觉的不好意思,可以分担

这个您需要和卖家协商！
不过应该是由卖家承担运费的因为是他造成的！
你先别确认收货！！！！！！！！切忌

如果是卖家的错误造成的话,应该由他来承担的,跟卖家商量一下吧,