宽带连接时，总是提示由于域上的用户名或密码无效而拒绝访问，该怎么办？

打电话给它们，问他们要个帐号和密码，如果你还保留有安装合同的话，上面应该有。

1。首先装宽带的时候艾普会给你留ID和密码，
登连接的时候要输入那个。

2。如果还是不行的话，
那楼主你是不是才重装了系统，
因为缺少网卡驱动而不能上网。

3。再就是看下你电脑网线接入口那里亮灯没有，
一般正常连接时会亮灯的，
如果没有亮灯就只有两种情况，
一是艾普出了问题，
二是网卡驱动出了问题，

4，如果确定是网卡驱动的问题，
找买电脑的营销商，
叫他帮你弄好。

5，如果嫌麻烦，
就自己上网找个万能网卡驱动，
先暂时用着，
然后下个驱动精灵，
这个软件会自动扫描你机子的网卡以及相对应的驱动，
你只需要下载安装就好了。

好了，大概就这些，祝楼主幸运，

去百度下载个互联星空，安装就可以使用