新买的东芝m352开机时黑屏，请好心高手速来解答~~

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/05/30 16:05:06
前一天用还好着 正常关机 就下了些电影之类的东~

第二天早上开机时 到 欢迎 界面后就黑屏了 鼠标还有显示 还会正常进入屏保

后经人指点 进资源管理器 输explrer.exe就可以正常使用了
请问这有可能是硬件问题吗？

打客服 他们全都是带过去检测 我家在外地 来回一趟很麻烦~~ 汗~~
我用的正版vista系统 买本时赠的

不知道为什么 这个用不了qq的多人聊天 我说话 别人听的见 我听不见声音 但正常的视屏 通话又好着 为什么？ ~\(≥▽≤)/~

时不时会冒出 cthelper.exe已停止工作并已关闭 的菜单

买到次品了

从你的描述来看应该都是软件问题，能和厂家扯上关系的也就是驱动了。

坦白说小日本的东西都是听强悍的，
要自己打开看呢，你的又是新电脑，有保修！
其实故障很复杂！
你这样吧，也许是bios设置的问题，温度太高，显卡是不是装的驱动不正确！
下载个测试软件温度的看看机器温度！
你用启动盘试试，，不行的话，一键还原，在不行你就重装系统吧！

不是硬件问题是系统故障,建议你重新安装系统