淘宝买了部手机有质量问题·要换·遇到问题·

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/06/23 23:37:54
我在淘宝上买了款手机遇到问题·要寄回去换·说手机没刮花可以换·我的手机寄回去之前肯定没刮花·快递我保了价·但是那边签收之后过一天·说手机刮花了不能换·我郁闷·我该怎么办？？？

刮花了卖家为什么还签收？因此也提醒你在寄回去的时候一定要将退的东西照好相，卖家说不能换一是想要你给一点折旧费，二是真不能换那你只好让卖家帮你修好再寄过来了

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