买的美的空调19天后不制冷,能退货吗?

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/06/18 04:57:00
我2009年6月21日在武汉工贸家电鲁巷卖场买的美的空调KFR-33GW/DY-F(E4),6月24日才安装,可7月10日下午才发现空调不制冷。打电话找卖场退货,卖场却要我找美的售后,可美的售后却没派人上门。我想退货,该找谁呢?已经过了19天了,还可以退货吗?

19天了找谁换??
只能拿去保修
国家三包法里也没有19天退的哦
只有7天包退15天包换的
你只有去保修了
不过你也可以找经销商协调看能不能换

根据《中华人民共和国产品质量法》和《消费者权益保护法》,一般商家都会做出下面的规定和承诺:
7日内,发生性能故障,无条件免费退换;
15天内,发生性能故障,无条件免费修理或换货;
15天以上,在三包期内(通常为一年)发生性能故障,无条件免费修理。
在三包期内修理两次以上仍不能正常使用,可免费调换同型号、同规格的产品,不愿调换的,凭维修记录和有效证明,按国家“新三包”规定收取折旧费以后,可以调换其他型号或规格的产品。
商品自出现故障送修之日起,90天以上因零件无法修理的,顾客可调换同型号同规格的产品。
不能保修的情况
因自己安装、使用、维护、保管不当而造成损失;
非保修单位拆动造成损坏;
无三包凭证及有效发票;
三包凭证号与修理产品型号不符或涂改;
因不可抗力造成损坏;处理商品。

感谢您对美的空调的关注与支持!
空调不制冷的话有很多种原因:(1)、连接管接头处漏氟;(2)、连接管有漏点;(3)、接线有误;(4)、保险丝烧;(5)、压缩机出现故障;(6)、外界环境温度高,室内人员又比较多美的空调器全负荷工作。 (7)电源电压过低,引起美的空调器不易启动,起动后又停机或保险丝熔断现象,建议用户加装电源稳压器。 (8)开在强冷挡房间温度降不下来出风口的出风量不大,这是空气过滤网积灰太多,清洗过滤网。(9)温控器调节不当。 (10)美的空调安装位置不佳,出会导致室内温度不均匀或制冷效果差、如以上无法确定、请拨打美的售后服务电话4008899315让其处理!
如仍有疑问、欢迎向美的企业知道提问;在此祝您工作顺利、生活愉快!

有质量问题是可以退的。但是要能确定这个质量问题不是人为的。

要求退货!!!!!