我用手机上网 不小心进了个什么点播的 后来我查话费 有个梦网业务点播扣费 越来越多 我该怎么办啊?

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/05/21 11:41:11
我每次查话费那个都在扣我的钱 我心痛啊 帮帮我吧

打10086,转人工台,叫客服mm给你取消这也增值业务

发送00000到10086,并且利用10086人工服务和她理论,你说你是完全不知情被扣钱,现在几乎都免费了,谁还用收费的,并且威胁如果不解决好久申诉到工信部。话费要回来应该没什么问题

威胁是没用的,扣了就是扣了。点播的东西,要确认的啊,你还点啊。不会扣你很多的,有标准的。你手机登陆移动梦网,掌上营业厅,自己关闭业务,点播的东西不需要关啊,你确定是一直扣钱吗

直接打电话到你所用的号码的服务商(移动10086或者联通10010)人工台让她们帮你取消掉套餐之外的所有服务(她们推脱的话就投诉她们!一般不会!)