如何做一个好网吧管理员

我在一个200台电脑的网吧上班，刚来的时候懂的不多，从一个服务员做起，由于自己做事还可以，再加上老板的看重，半年以后就把我升为服务主管，网吧的员工流动性很大，.再加上大部分到网吧来上班的都把这份工作当成一个短期的工作，所以很多人做事都是得过且过，做一天算一天，甚至连自己的本职工作都做的都一塌糊涂，大家都知道，一个网吧的生意好坏跟好的网吧设备和好的服务态度分不开的，由于我们网吧一直以来没有一个好的服务主管来管理，导致很多的员工一点做事的样子都没有，而且在我之前有一个服务主管，那个服务主管完全是利用他自己的权利来给自己创造舒服的环境，他我就不想多提了，到最后引起了大家的愤怒，他也就呆不下去了。
后来选我做主管，在做主管之前我就基本看清楚了所有的员工，谁做的好，谁做的不行，当大家选我做这个主管的时候我就不想做， 一来是我对管理这些员工没有十足的信心，二来我对这个主管的位子也没兴趣，我来网吧的目的是为了学习电脑技术的，后来我们网吧经理，也是我细佬跟我讲，做这个主管可以当是锻炼一下自己，怎样学着去管理别人，而且做了这个主管以后基本就不用去做服务员的事了，可以多些时间来接触一些电脑方面，跟技术主管多学习一下，而且有一张无限时间的上网卡，后来我就理所当然的做上了这个服务主管。
刚开始，我也没怎么刻意的去管他门什么的，有些事情做的他过火了我就回去提醒一下，到目前为止，我没有扣过任何一个员工的分[我们这里主管有权利扣那些做事不认真的员工的分的1分=5块钱] 可是一个多月过去了，我感觉貌些员工做事越来越不认真了，虽然我现在以是技术主管，不用专门去管理他们，但是由于我是从服务主管做上来的，我在做服务主管的时候基本没有成果，好多员工还是老样子，有的甚至越来越不象话了，这让我一直感到有一种压力，我不想让老板对我失望，我真的不知道怎么办，随便说一说他门当没听到，就算听到了过一下还是一个样，说多了我又怕他们对我有意见，说不定他门心里在想”你牛什么，你以前还不是一个服务员，说不定你是因为经理的关系爬到现在这个位子的”在这里要补充一下 我是凭自己的努力爬上来的.其实我对他们很放松了，老板不在的时候，只要不是很大的问题，我都不会去说他们，可他们呢，老板在的时候还是那个老样子，我们老板好说话，对员工也很好，所以他们就肆无忌惮，老板看见了就会说我们管理人员，让我们加强管理，这让我真

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