为什么这个句子里的play要用现在进行时？用一般现在时为什么不可以？

这个叫做。现在进行时表将来。
举个例子：it's raining soon.
注意，现在进行时表将来的时候，必然带着其它的限制条件，在句中会表示出来。而且现在进行时，更能够表示出一种越来越的感觉。
所以这句话翻译过来是。
电邮像电话一样，在日常交流当中越来越起到重要的作用。
用现在进行时表将来，会给人一种活动的感觉，活灵活现。

不好意思，1楼的朋友，我不同意您的说法。
过去和将来跟它没有任何关系，这个现在进行时只是强调“现在！！”

“一般现在时”包括过去，现在，可能还有将来。
假如你用一般现在时，就是等于说hotmail起的作用无论在任何时候都是通讯的重要工具，就像地球绕太阳转一样，人之常情。。。那么我们都知道，email在过去刚发明还没有普及的时候几乎没人用，而且email明天会不会被哪一个高科技取代没人知道，怎么能够用一般现在时说它是communication重要的一部分呢？

一般现在时通常表示一直以来都是这样，表示状态，或规律。这个句子用进行时，表示“正在”，还有“越来越”的意思。因为email并不是一直以来都有的

很简单的，be动词后面不能直接跟动词原形啊，要用doing，或者用to do也可以，表强调

原因是，现在正在进行中，而且将来必将进行下去。
所以用现在进行时。
意思就是说，email目前正在在日常扮演的作用，将来还是会继续扮演下去。