花钱在淘宝购物，居然倒贴钱给卖家，如此淘宝，消费者如何放心购物？

本人于2009年5月18日在淘宝网“诚讯通信行”网店，购买一款山寨版手机550元，收到手机之后，第一感觉发现通话质量不行，听不到对方声音，经与卖家旺旺联系一直五天没有回复，该网店的该款手机也已下架，后看到该网店留有固定电话，拨过去，老板让我将手机寄回去。6月5日，我将手机寄给卖家，结果卖家说手机上有划痕拒收。我在想我就用手机打了几个电话，发现通话质量不行就没动它，怎么可能就划痕。
然后我就打淘宝客服，咨询怎么处理，客服建议我将货放在物流，他们会在19日帮我处理。结果到了19日，淘宝没有处理。导致了手机又重新寄到我手上。
之后我又继续打淘宝客服，他们说会帮我处理，让我点击店小二介入处理。
可是后来客服帮我联系的结果首先是卖家给我退货，后来我要求退款，因为我发现手机里居然有2008年10-11月份拍的照片，很是怀疑，为什么卖家要将2008年的手机作为新货卖给我。
我坚决要退款，淘宝客服说是卖家同意，但要我协商付相应的手机外壳损坏费，当时我想这事情总要解决，同意要先退货。
我再次于7月3日将手机寄还卖家，结果到了一个星期，卖家都没有给我回复。我是自己上网查申通网站才发现卖家已于6日签收。对于卖家如此不负责任的态度，我非常气愤。
我又再次打淘宝客服，要求给予介入处理。
今天淘宝客服打来电话，说是卖家要求我赔偿100元，我坚决不同意，淘宝客服先抓住我先前答应卖家付相应的手机外壳损坏费。还说他们会帮我付50元，还承担20元的邮费，就是处我自费50元。我不同意，我说顶多同意补20元，因为手机根本不是我造成的。这样的卖家“诚讯通信行”将有问题的手机发给买家不说，还要买家承担费用，纯粹是骗子。
淘宝客服见我只补20元，也就变说法，说是他们会与卖家再次协调，但可对于我我的邮费就不会作任何的补偿。我不明白为什么态度会有如此转变。我疑问为什么卖家如此态度，淘宝为什么要买家承担补偿费用20元与两次邮费50元，而卖家却没有任何损失？
如果该卖家再将此款手机卖给消费者，以同样的手法欺骗消费者，作为消费者又该如何维护自己的权利？？
我花了将近两个月的时间来处理这件事情，心情郁闷不说，还倒贴了70元，将手机退还给卖家。
如此淘宝购物，如何让人放心继续购物？？？

做采购 倒贴钱 存钱没有利息还要倒贴钱？ 如何在淘宝购物???? 在淘宝购物 第一次在淘宝购物 怎么在淘宝购物 在淘宝网上购物 关于在淘宝购物 如何在淘宝购物 请问在淘宝购物直接给卖家邮局打款安全吗?