诺基亚手机的换机条件是在一年之内维修过三次,仍不能正常工作的,这三次必须是一个地方坏吗?沈阳的!

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/06/10 18:45:44
我用地是诺基亚N81.前几天换过一次排线,但是客服没有给我填维修记录,我问他们,他说已经存到电脑里,没有必要添,这正常吗?你们的客服给填吗?沈阳

诺基亚的维修记录确实是电脑上就有,有些维修点,甚至你去维修都不需要带保修卡,通过手机就可以查得到你是什么时候使用的,只要是一年以内,非人为故障(人为故障指的是,一,进水。维修点的书面说法是进液,二,摔坏或磕碰,三,私自拆卸或非客服维修)
行规上默认是要同一故障维修三次才能换机,但是好像法规上面没有明确的条文指出非要这么办,所以你就有漏洞钻空子了,只要你精力够足,天天去搞脑子,他不理你,你就工商3.15天天投诉他,一天搞个七八次的,他烦的要命了,就给你解决了,或者还有一种办法,你认识内部的人,给点好处,旧的都能给你换成新的,世界之大那是无奇不有的,在中国的讲人情的社会更是这样,出点血,什么都搞得定,有句话怎么说来着,能出点钱搞定的事都不是大事

不用,只要是非人为损坏维修三次还不好使的就可以返厂,
他们为什么不给你填啊?你去的是正规客服吗、?现在的记录都是顾客口述,然后工作人员为顾客填到公司网页的手机维修记录里就可以了,例如姓名,电话,维修的部件等等,但最后还是需要你的签名的,你可以向客服索取一份打印的维修记录啊,再觉得不行就打投诉电话,就可以直接给你解决了,不会慢待你了,呵呵