浦发银行 金卡信用卡 有一直免年费一说吗

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/06/06 18:46:26
浦发银行 金卡信用卡
销卡的时候
浦发客户打电话说
以后可以一直都不用年费,人工免除年费。等系统年费账单出来之后,打电话给客户可以人工给我免除年费。有这回事吗?
还是只是他们挽留客户的一种手段。

他们挽留客户的一种手段。 有的确实是能免年费,如交通的就给我免了三年的,你可以在问问,信用卡:800-820-8788

客服和挽留专员均有权做年费豁免处理
a. 首次出年费,客户要求销卡(不包含首年收年费的联名卡) 或
b. 客户有足够积分,积分兑换年费 或
c. 领导特批
都可以豁免

客服及挽留做挽留工作,一般不会直接豁免客服年费(不像交行),但会赠送积分(5000-10000),告知如日后出年费,可以此兑换(2000/普卡,5000/金卡)。

一直免年费的除了员工卡和大客户意外基本是录入错误,年费代码搞错了。不排除日后会改回来。

他们说什么就是什么,但是扣你年费的话你也别奇怪。

应该是的,客服电话都有录音保管。