UC知道法律达人请进
来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/06/18 05:32:58
我们经营的化工产品昨天出现了状况，我们是经销商。
前些天，用户就经常给我们打电话反映产品出现了质量问题，我就将问题反映给了厂家，厂家也同意派人来我们这然后跟我们去客户那里，看看情况是怎么样的。
今天来后，用户给厂家说说技术上的问题，还有生产中的问题，用户说我们以前给他们的产品，用着不错，可是后来用你们 的产品之后就出现了问题。以前那个厂家我们已经不进他们的货 了，才换的现在这个厂家，当时我们之前已经供给用户两批货了，在5月份，现在7月份是第三批货物，用户现在才说出现了质量问题，可是6月份这一整月，都在使用怎么没问题，有问题怎么没及时反映？像用户说的，使用着有问题那么这是一大批货物，分三次供给你们的，前两次用着怎么没事？若有问题，你们为什么还要继续使用？
用户说：说别的，都没用，咱们用事实说话，咱们呢试验试验，看看怎么样，如果没问题我二话不说，责任不在你们，若有问题，责任你们就看着办吧。我们这是17吨料，都不能用了，我们的用户说让我们再重新做一遍，这样一来，代价就非常大了，你们到时候看着办。
我们呢都同意了，做实验看看。于是，就重新将一台机器升温。由于升温需要时间一小时，我们就去吃饭。用户挺有派头，不去，我们是硬把他拽去的。
饭局中，用户也多次重申了，就按这个实验结果说话。
试验时候，用户先将没加我们的产品的料放进机器里，结果生产了10分钟，后来又将我们的产品加进去，生产了5分钟。
用户说怎么样，你们都看见了。就是这东西的问题。赔偿损失的问题你们两方看着办。
厂家给我们说，没有问题，我们生产的产品只管你生产着顺利，可以融化，不堵机头，就可以，至于你生产出来的产品好用不好用，我怎么管？我也管不起，再者说了，我们的产品也融化进入了你们生产的产品，还要怎么样？
可是用户不这么说了，用户非认定就是这个产品有问题，以前用的那个产品没问题，用你们的就有问题。生产时间特别短。
用户要求赔偿损失，作为经销商怎么办？
后来，用户和厂家都要求我们做答复，我们可被夹在中间了，左右为难。厂家说我们产品绝对没有问题，用户非说有问题，我们是经销商，我们没有什么可说的，技术上不懂，配料上不了解。我们只是经销啊。
后来发展到，用户怒火冲天，叫人强行扣留厂家的卡车，用他们的卡车挡住厂
前些天，用户就经常给我们打电话反映产品出现了质量问题，我就将问题反映给了厂家，厂家也同意派人来我们这然后跟我们去客户那里，看看情况是怎么样的。
今天来后，用户给厂家说说技术上的问题，还有生产中的问题，用户说我们以前给他们的产品，用着不错，可是后来用你们 的产品之后就出现了问题。以前那个厂家我们已经不进他们的货 了，才换的现在这个厂家，当时我们之前已经供给用户两批货了，在5月份，现在7月份是第三批货物，用户现在才说出现了质量问题，可是6月份这一整月，都在使用怎么没问题，有问题怎么没及时反映？像用户说的，使用着有问题那么这是一大批货物，分三次供给你们的，前两次用着怎么没事？若有问题，你们为什么还要继续使用？
用户说：说别的，都没用，咱们用事实说话，咱们呢试验试验，看看怎么样，如果没问题我二话不说，责任不在你们，若有问题，责任你们就看着办吧。我们这是17吨料，都不能用了，我们的用户说让我们再重新做一遍，这样一来，代价就非常大了，你们到时候看着办。
我们呢都同意了，做实验看看。于是，就重新将一台机器升温。由于升温需要时间一小时，我们就去吃饭。用户挺有派头，不去，我们是硬把他拽去的。
饭局中，用户也多次重申了，就按这个实验结果说话。
试验时候，用户先将没加我们的产品的料放进机器里，结果生产了10分钟，后来又将我们的产品加进去，生产了5分钟。
用户说怎么样，你们都看见了。就是这东西的问题。赔偿损失的问题你们两方看着办。
厂家给我们说，没有问题，我们生产的产品只管你生产着顺利，可以融化，不堵机头，就可以，至于你生产出来的产品好用不好用，我怎么管？我也管不起，再者说了，我们的产品也融化进入了你们生产的产品，还要怎么样？
可是用户不这么说了，用户非认定就是这个产品有问题，以前用的那个产品没问题，用你们的就有问题。生产时间特别短。
用户要求赔偿损失，作为经销商怎么办？
后来，用户和厂家都要求我们做答复，我们可被夹在中间了，左右为难。厂家说我们产品绝对没有问题，用户非说有问题，我们是经销商，我们没有什么可说的，技术上不懂，配料上不了解。我们只是经销啊。
后来发展到，用户怒火冲天，叫人强行扣留厂家的卡车，用他们的卡车挡住厂
大概是对质量问题不能达成一致，这主要看你们的合同关于质量要求的表述，也要看你们的产品是否达到了同类产品的质量要求。还可以送有关检验机构检验产品是否合格。
太长了,能不能减少点,看都不想看`~~