诺基亚手机出现问题 该如何解决

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/06/17 01:49:13
本人于2009年6月20日在国美电器购买诺基亚5130一部,使用20天后,手机出现白屏情况,无法继续使用。
打电话给诺基亚客服之后,到指定的维修点维修。工作人员说我手机进水,主板坏掉了,可我手机明明没有进过水啊!!气死我了!!打开手机内部看的时候,铜片的地方居然生锈了,有绿色的毛边。

我一再说明我的手机没有进过水。但那边的人居然说:我们只管检测,谁知道你在使用过程中到底有没有进水!!!!!!我快气死了!刚买的手机我很爱惜的,怎么可能让它进水呢!~!

目前手机已经送到诺基亚维修部做检测了,他们咬定是进水导致主板坏掉,换主板貌似很贵啊!!我机子买的时候888~换个主板要500块!!

我想请问一下:
一、我的手机确实没有进过水,我想退机可能吗?
二、如果他们免费维修好,那么,我也不说什么了;如果维修还要我花那么多钱,我肯定不愿花,我该如何维护我作为消费者的合法权益?
三、我应该跟国美交涉还是跟诺基亚交涉?

请大家帮帮我出出主意!!!我谢谢你们!!
请不要说让我买新机,试想一下,自己刚买的手机就出了问题,结果权益没得到保障,怎么能说换就换呢?

很明显买到了翻新机
所以想换可能性很低
而且5130本来就娇气 每办法
建议你还是换一个跟好的 我给你推荐哈 女生用7310C 粉红版 那是诺机专门为女生打招的
男生用5310 或 5320 参数就只有你自己去看了哦 相信我的 价钱相差不大 但性能都比5130好很多 希望你满意 分分给我哦!

最简单就是重装系统试一下。
1、白屏的情况是最常见的,有屏幕坏引起的,有排线引起的,也有IC引起的。进水和摔坏是最常见的,要看是什么原因引起的白屏。
2、一般白屏大多数都是主板出现问题。
3、只有一个办法:带上你的购机发票,到指定的维修点修理。

铜片的地方居然生锈了,有绿色的毛边。
这样的情况明显是受潮或者是进水

建议您,换掉吧,易迈网新上线,诺基亚N97,您可以考虑看看。

修还不如买个新的啊。

跟国美啊,他们会给你结果的?