我买了一款6120c，手机照相时屏幕有绿色条纹，拍出来的照片也有绿色条纹，可以退机吗？

肯定是硬件问题，类如摄像头没有装好。自己拆就不能保修了，所以建议你去找卖主。没有必要自己冒风险解决。要换就换6122C了，经我对比，与6120内存有所扩充，屏幕更清晰些。5320也不错。自带140M内存，价格稍微比前者高一点。但是性能确实都要比前两者强！可以出手。

我觉得你的故障是显而易见的 你拿到客服 想他展示你的故障 我个人觉得你是照相花屏 我以前买过6210s 和你的故障一模一样 最后给退货了的
如果你买的是行货 在客服开到了故障单 七天内是可以要求退货的 当然你也可以选择换同样型号的手机 就是换一个 如果你想买其他型号的手机 也是要把这一个退掉再买 记得要他重新开发票
5320相当不错 我现在用的就是5320蓝色的那款 有什么我们可以交流

这要看你买的是行货水货还有购买时间，去售后鉴定下，然后找买家协商，机器肯定出问题了。

你去KF检测检测吧.但我认为可能性不大