我的手机是诺基亚N72型号的，收不到10086的信息

格机吧*#7370#，我用6670的时候也出现过这种情况，最后格机解决的。当然了重要的文件别忘备份一下

用appman结束smserv和servitimer.data两个进程。
准备两个工具程序 1.appman和2.fileman
第一步 启动appman 进入“线程” 找到线程“smserv” 结束它；
第二步 找到线程“servitimer.data”也结束它；
第三步 启动fileman , 找到这个文件c:\system\recogs\801009.mdl 文件，再要修改他的 "属性 "把他的“存档”选项敢为“关”，然后删掉它 ；
第四步 重新启动你的手机,然后用 appman 看“线程”，“smserv线程”和“servitimer.data”线程要是没有了 ，就证明成功了

另一种方法：删除C/system/install/mssver.exe

给10086打电话 问客服 这个问题不是手机的问题 是移动出问题了

去移动的网站上查查话费详单 看看那100块是什么费用

他们解决不了你就去告他们！！

哇~！狠严重~！ 你去向移动反映吧~！ 打电话到10086 人工服务 咨询一下~！

你看你手机的那个信息槽有没有问题。

你再秦网的设置里都关了