水费维权

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/09/23 05:05:42
事情经过:我家以前水费是自来水公司派人来家里收费，后来又改为个人自己到自来水公司交纳。但由于近几个月工作繁忙我未能到自来水公司

交水费。在7月14号接到自来水公司打来的电话说请到交费大厅交费，听到电话后我二话没说就到大厅去交费，那里的收费人员说要让我交滞纳

金，因为不太了解滞纳金我暂且没交，回到了家里在网上查起滞纳金的相关事件来，又因为还有其他事务繁忙，我然后决定过几天再去交费。

在7月16号我家居然停水了！！停水给我的奶奶带来了极大的不便。令我最气愤的是水表居然在不知情的情况下被自来水公司摘走了！我就又尽

快去自来水公司交费！到了那自来水公司收费人员竟然又跟我收起了工时费！！！也就是说他摘我家水表再给我们安上去我就还得交他40元钱

！那就是差不多两个月的水费呢，凭啥呀？！

我就纳闷了！自来水公司不愿及时通知用户欠费！是服务缺失？还是金钱阴谋？没有通知的情况下又把水表强制拆走又是什么行为？？？

《建设部关于对自来水水费滞纳金有关问题的复函》。

这份发于2005年的复函中提到：国家发展改革委和建设部对原国家计委、建设部颁布的《城市供水价格管理办法》有关条款作了修订，取

消了其中“接到水费通知单15日内仍不交纳水费的，按应交纳水费额每日加收5％。的滞纳金”的规定。

“自来水公司长期以来，在没有法律依据的前提下，向欠费业主收取高额违约金，这本身就是利用它行业的垄断地位，和消费不平等地位强行

收取。我认为既不公平、更不合理。”

是垄断地位的企业侵犯消费者权益的条款

难道自来水公司做点提醒业务都不行，
难道非要等到出现高额滞纳金
告知服务即使产生费用，我想用户也愿意承担，
现在自来水公司不急于催促欠费者缴费，用心大家可能都明
我想向315投诉他们！！应该吗？？

这个问题你是问对人了，让百度知道之星来回答你！我的回答只是就事论事，希望对你有帮助。

　　1、由于《建设部关于对自来水水费滞纳金有关问题的复函》取消了其中“接到水费通知单15日内仍不交纳水费的，按应交纳水费额每日加收5％。的滞纳金”的规定。

　　所以，供水企业不用再向用户发“水费通知单”，催促欠费者缴费。从这点来说，你们当地供水企业的服务意识是不够的。

　　2、由于你没有缴纳水费和滞纳金，按照《城市供水条例》第35条，可以在一定时间内停止供水。

　　3、你打12315找消协，估计很难帮到你，建议你办理一个水费自动扣款的银行帐号，以后就不会这么麻烦了。

　　法律依据：

　　城市供水条例

　　http://baike.baidu.com/view/436496.htm

　　第三十五条 违反本条例规定，有下列行为之一的，由城市供水行政主管部门或者其授权的单位责令限期改正，可以处以罚款：
　　（一）未按规定缴纳水费的；
　　（二）盗用或者转供城市公共供水的；
　　（三）在规定的城市公共供水管道及其附属设施的安全保护范围内进行危害供水设施安全活动的；
　　（四）擅自将自建设施供水管网系统与城市公共供水管网系统直接连接的；
　　（五）产生或者使用有毒有害物质的单位将其生产用水管网系统与城市公共供水管网系统直接连接的；
　　（六）在城市公共供水管道上直接装泵抽水的；
　　（七）擅自拆除、改装或者迁移城市公共供水设施的。
　　有前款第（一）项、第（二）项、第（四）项、第（五）项、第（六）项、第（七）项所列行为之一，情节严重的，经县级以上人民政府批准，还可以在一定时间内停止供水。

多点理解吧，他们只不过是为了管理方便而提高了违约责任。自己以后小心点就是了，何必生气。