急！急！急！急！急！保换期马上到了，惠普6535b经常出现光标动但点击什么都没反应

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/06/22 08:26:01
朋友们好，我刚买的惠普6535b，过俩天包换期就到了，但机子经常出现鼠标可以移动但点击什么都不起作用这种情况，这时候按热启动ctrl+alt+del都不管用了，想关机只能强行长按电源键，这种非法关机每次启动时候都要检测硬盘。有一次我点击完鼠标右键后就成这样了，等得我洗完澡了，点击鼠标右键时弹出来得那个框还在桌面上呢，我快崩溃了。请问朋友们我的本是怎么了，鼠标绝对没有坏，那是机子问题吗？还是系统问题？我该怎么办？衷心感谢！！

有几种可能 1 就是系统 V系统的兼容性 2 就是惠普自带的软件 你把他们都关掉 试一试 因为以前出现过惠普软件不兼容机子 出现假死的现象 你把有关惠普自带的软件关了 用360把他们搞成 不要开机就自动打开 3 如果以上2点 都用了 都没反应 可以去换机子了 补充下 先用第二个 关惠普相关软件 其实基本 第二个就能验证了

多半系统问题

如果自己不懂，找个人帮你重做系统

检查下，装好杀毒

如果还不行，找客服看看

不必太担心，估计问题不大

楼住如果是这种问题肯定最好提着机子去买的地方去换。因为在包换期之内客服肯定要解决一切非客观因素的问题（地震火灾人为破坏）解决不了就换新机子。不行就12315。
这种问题基本上就是重装系统就搞定。当包换期之内当然还是麻烦他们了，自己万一搞坏了自己负责。他们搞坏了，他们负责。说不定还能弄台新的。