淘宝开店问题接二连三

可淘宝开店遇到这个问题怎么办
悬赏分：0 - 解决时间：2009-7-16 11:58
我在大一的时候申请过一个淘宝账号,后来忘记密码了又重新注册了一个,现在想开店就直接去建行柜台签约了,可回来后登录支付宝时认证也通过了,登录我的淘宝时却还要我认证,我再输进支付宝账号和密码时又说我已经认证通过,后来打电话到客服说我的的支付宝账号已经被另一个淘宝账号给认证,可另一个账号我当时只是玩玩根本没有去认证啊,没想到这次的签约竟然算到那个账号的头上,现在的这个账号已经跟了我好几年,淘宝上买东西用的都是这个账号,也许我的第一个淘宝账号用的也是现在这个支付宝账号,因为我一直用的都是这个邮箱,问客服只说一个身份证只能认证一次,请问我现在该怎么办?怎么用自己的身份在淘宝上开店?
问题是原来通过认证的那个账号是因为忘记密码才换的,我也试图打过客服要回原来的那个账号密码,既然已经通过认证干脆就用那个账号好了,可打了电话给客服想要要回密码时却说我那原来的账号被冻结了,问起被冻结原因时他说可能我发布了违规的信息什么的,我被说得莫名其妙，当我说不可能也许是被他人盗用了时，淘宝的客服竟然说我没有发生什么现金的丢失肯定是我自己违反了淘宝的规定．
仔细想想终于知道怎么回事了，原来两个账号用了同一个邮箱，而且我的一个支付宝账号被两个淘宝账号同时绑定，（至于为什么可以被两个账号同时绑定我也不清楚，后来解绑后再重新绑定就不行了）支付宝账号用的就是邮箱名，去银行开通支付宝卡通跟认证通过都是09年6月份的事情，而那个几百年前就忘记的账号也是几百年前就被冻结了，而这次我辛辛苦苦认证通过的账号怎么会变成是那个早就被冻结的账号认证通过呢？既然被冻结又怎么能认证通过呢？

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