火车票代理预售点能退火车票吗?

不能，代售点不办理退票业务，只能购票和取票。
1、如果乘客在12306官网订了票，并未取票，可以直接登录12306，在“已完成订单”中选择对应的车票，点击“退票”，扣除手续费的退款将在1-15日返还到购票所用的银行账户中。
2、如果已经取票，就只能到火车站售票窗口退票（全国任意一个火车站都可以），现金购买的车票退还现金。网上购票的，车费在1-15日返还到购票所用的银行账户中。
3、退票手续费，要根据退票当天距离火车出发的时间来收取。
退票当天距离火车出发当天15天以上（不包含15天），免手续费。
15天以内2天以上，扣除车票的5%作为手续费。
48小时之内24小时之上，扣除车票的10%作为手续费。
24小时之内退票，扣除车票的20%作为手续费。
火车开走之后，车票不能退，只能改签到所购车次之后24小时之内的其他车次。

不能。。只能到火车站的售票亭去。。至少我们这边是这样的

代售处退不了的。
你可以到当地任何一个车站才可以退。会扣20%退票费的。