在淘宝网上购物，买手机诺基亚6300遇到的纠纷问题？

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/06/06 00:57:51
最近我在淘宝网上买了款手机诺基亚6300，不过遇到的是商品寄过来两次都有问题,第一次是黑屏,而且手机时间会不停的闪,而且电池一天就用完一块;当时卖家说寄回去，买家承担的运费,他承认是他手机的问题，而且换了一台机子，过后第二次寄过来是手机信号不好,在室内没一点信号,在室外信号弱,同时别人的手机在室内是有信号的,给卖家协商过后,卖家不同意退款,只同意退货,而且要当着快递员的面打电话如果有信号就又用原机退回,而且我也给他说过，如果再退回去，签收人那里放假了没人签收的，但作为买家,寄过来两次手机都有问题,心里多少会不舒服的.所以买家觉得没必要再要这款手机了.
请问各位遇到这种情况应该怎么处理？我有打个淘宝客服，客服说先申请退款，目前我已申请退款了，但是现在卖家跟我你一言的我一言这样修改协议耽误时间,一人一句就要拖15天才会客服介入处理,，她还用这样的话<<没必要的话那你跟我承诺~发毒誓，如果手机你用过了就无条件给我确认，手机还要发过来还给我，如果没用过我无条件给你退>>来威胁我,像她这样说法,如果我真的退回去了,就算没用过,她也会说我用过的,现在真不知道该怎么办了?
请教大家看还有没有好的处理办法?
看了大家写的,都不错,但是说到申诉要怎么申诉?
如果他一直耗着不退款怎么办呢?手机那我能用吗?

额 和我上次买的iPhone一样 也是换了两个还是有问题~~~~
所以说嘛！掏宝上的数码产品一定要想清楚再买 运气好就没事 运气不好就只能算自己倒霉。 前几天一个数码相机我也运气差倒霉了 。

你现在这种情况其实你也不用急的 他若就这样郝着那你就陪他郝贝， 手机能用你照样用着， 你只要管理好退款申请时间就行了 到时掏宝会主动联系你的 到时你只要把情况说明下 掏宝就会给你处理的。

买卖中出现问题这是大家都不希望出现的 如真出现什么问题我们就应该好好的处理。 我一般买到东西如果存在问题我会主动跟卖家说我可以承担一定运费的， 这样我也算是够意思了 。

出现这种问题你若想退货 你也愿意承担一定费用的话 卖家其实就一定要给你退的， 不然你到掏宝上一说 还你你有理的。
你可以把聊天记录截图以及一些凭证上传到掏宝上去 ，掏宝会给你处理的 掏宝是最公平的 绝不会站的不管的。 我以前有一条裤子收到后发现码偏小 裤子比描述的短好多、料子也不对。 但卖家却死不承认。
后来我就投诉她了 结果掏宝来处理的，由于刚开始卖家给我地址我没发上去延误了时间， 掏宝知道我吃亏了就补贴给我钱 这个钱是掏宝出的 并不是卖家给的。

1,起诉
2,忍了

当然是向淘宝申诉咯、我的淘龄还算比较老资格的、淘宝处理、怎么说呢，还是可以的、这种卖家卖你的肯定是有问题的、我以前的手机就是6300、性能很好、也没有你说的上述问题、所以建议你申诉

你买的那家是什麽名字?
你看看它的售货记录和评价吖.
如果不是这方面问题.
我建议你加钱买了一部了.
再换也是有问题.

协商在看看卖家怎么说 实在不行建议起诉~

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