淘宝上说可以把截图当作投诉证据,截图要包括什么内容?

截下双方的聊天记录 特别是双方争议的问题

你不放心什么就问卖家什么，让他给出具体明确的答复。如果日后有纠纷，就把当初卖家与你的对话进行截图即可。

全部聊天记录

截下你收到的虚拟商品，如果不能用更要截下不能用提示画面

淘宝帮助里有 具体的