我是储蓄营业员,把取款业务办理成存款业务后,用户是异地的,不愿意到该如何办?

告知领导，通过分行冻结此笔业务记住不是此帐户。（随便冻结帐户会引起纠纷而冻结这笔业务是可以的。）然后联系客户协调，将损失降到最小，否则是双倍了。另外在银行工作千万不要私了，出差错不可怕问题是一定不能隐瞒不报。

和用户协商,因为这是你的失误,下次小心点