华硕N80H84VN巧克力版很急很急的问题,只要能解答,感激不敬,附有详细问题说明

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/05/27 15:46:46
很急很急的问题,请树下等高手解答,只要能解答,感激不敬,附有详细问题说明
本人使用N80H84VN巧克力版,购于2月28日,价格8250.买来半个月后,在装电池情况下,电脑突然开机(合盖),当时没有在意。后来这种情况时有发生,具体表现为,当电脑左上角的硬盘灯一直亮着时(正常为闪烁),笔记本无法正常关机,一直处于注销状态,就算关机后,电源灯、开关等、硬盘灯一直亮着,大约在15分钟左右,会自动开机。现在回到了宁波的家里,情况每天发生,只要硬盘灯一直亮,机器就会关机后自动重启,或者我合上盖子让机器休眠的时候,它会自己重启。我去网上搜索了一下,同样型号的有这种问题的朋友也有,但不是很多,客服给我的意见是重装系统,我否定了。希望大家帮我解决下,我把开机后系统说的“异常关机情况描述”告诉大家

问题事件名称:BlueScreen

OS版本:6.0.6001.2.1.0.768.2

区域位置:2052

BCCode:9087

BCP1:00000001

BCP2:00000000

BCP3:00000000

BCO4:00000000

OS Version:6-0-6001

Service Pack:1-0

Product:768-1

有助于描述该问题文件
C:\Windows\Minidump\Mini071709-02.dmp
C:\Users\asus\AppData\Local\Temp\WER-1278880-0.sysdata.xml
C:\Users\asus\AppData\Local\Temp\WERA8DC.tmp.version.txt
我是日立的硬盘,VISTA系统

建议去检测一下是不是硬盘有问题。
如果没有问题,只能重装系统了

2月份买的,应该是问题希捷硬盘出毛病,这巧克力版本的希捷硬盘很多人都已经更换了,还有些人对更换了的硬盘还不满意,自己掏钱买点好的硬盘了。

建议拿到华硕客服检测。4天就会给你答复,解决不了情况依然如此就可以告他。

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