贵州移动，遇到问题就移动了？

我六月份开通国内漫游到了外省，结果出现了话费问题，打10086说了，在网上留言也说了，在线即时也反映了相关情况，可是到了现在也没有见有什么反应，我不知道究竟要去哪里咨询了，每次都是“好的，我们会即时给你解决的”，我一直等着，到现在居然什么反应都没有，想不生气都不行了，就两个问题不明白：第一就是基本月费：27.60元，我就想问这里面都包含了些什么；第二就是移动数据流量费：50.00元，我的手机是开通了GPRS的，可六月份只发过一条彩信，没有上过网，也没有定制什么义务，客服让我查详单，我把通话和GPRS详单都查了，根本没有，我都快急死了，难道真像他们说的，话费不能充太多，多了就有一些问题出来？因为我很少出门，在家一般每次都是充50块，没有了又充，这次出来充了100块，加上原有的就有150块左右，没想到还真出问题了，时不时的打电话听不到对方声音要不就是对方听不到我的声音，这些我都可以理解为网络或者是手机毛病，可是这话费是明明白白扣的呀，怎么就不给个解释呢？我现在可是投诉无门啦，虽然钱不是很多，只是相当的郁闷，想来想去，没别的办法，只有在这里发发牢骚了，不知道有没有和我同样遭遇的朋友！

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