我已经开通中国工商银行个人网上银行,但支付款时显示个人客户状态统计信息表无记录

我也出现过这种情况。。后来我去银行问的。。他们也不知道怎么弄，后来重新帮我办了一张，就好了。。你去银行重新办一张电子卡。。可能是银行办理时出现的差错。。

开通了网银 不代表可以进行支付 需要说明开通支付功能 才可以进行

我现在用的就是只可以查询 不能支付 这样就会安全很多

你去工行网站登陆一下网上银行，再支付就好了