快递公司托运陶瓷破损，应该由谁赔偿损失

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/06/14 07:44:30
我是景德镇的，今天收到从广东那边寄过来的陶瓷（是在那边刚参加完比赛，主办方把作品退回），用的圆通快递，寄过来的时候，外包装木架什么的是完好的，因为木架不好拆，我当时就直接签了字，快递公司说如果东西有问题可以找他们，结果没想到打开箱子发现里面的作品破损了，我发现箱子里面包的没有我寄到广东的时候包的好，我寄过去的时候里面的海面泡沫塞的慢慢的，寄回来的时候只剩下几块海绵，我给主办方打了电话，他们硬说当时都是有专门人员包装的，对于这种问题他们只能抱歉，我又给景德镇的圆通打了电话，结果他们说他们的条约里面规定只要是外包装完好就不赔偿，而且陶瓷是易碎品，也不在赔偿范围，让我直接找发件人解决。。。我真不知道该怎么办好了，花了上百元的运费，结果还把我作品摔坏，难道就要这样吃哑巴亏了吗？快递公司的一些单方面的规定对于我们消费者来说是不是就只能默认了呢，我只是一个学生，本来也没有多少经济承担能力，请帮帮我！谢谢！

你好，首先对你的遭遇表示理解，也很气愤那些快递，他们有很多霸王条款（前规则）得。
如果你实在是要投诉我给你可以打消费者投诉电话12315。圆通的名气本来就不是很好。
最后祝你好运拉！

1 你寄这些东西的时候，公司会给你声明清楚，寄这些东西是没得赔偿的
2 包装肯定没做好，你寄过去的时候是满满的，回来就没多少这就是包装没做好，包装好是没问题的
3这样是得不到赔偿的，也不能都怪人家

液体，易碎，工艺品，陶瓷，，都是保丢不保损的，这些物品保险公司都是不参保的，只有包装做到位才是最安全的，根据你的情况是包装做的不好，象托运这种比较娇气，有价值的东西最好找一家正规大型的快运公司，

有运费险的话，就有快递公司赔偿，没有的话，就要自己赔偿

快递公司规定,签收时未在签单注明异样,属于默认签收.不承担任何责任.首先你寄的是易碎品,那么在包装外面就应该贴有轻拿轻放易碎等标识.主要责任是主办方,包装不符合规定,你可以让快递公司协助你开个内包装不符合规定的证明.试着与主办方交涉一下吧