三星笔记本R467 无法调节亮度

前几天买了三星笔记本 但从新做了系统发现不能调节亮度了 以前按FN键再按加减号就可以调节亮度 现在没有反映 还有按F2键显示电池电量现在也不显示了 请高手指教 本人是出学者 语言别太专业 请详细的指点 不如却什么软件到哪里下载 如何安装等等 。。。。。。请给点爱心与耐心 拜托了！！！

尊敬的三星用户您好：根据您的描述:三星笔记本FN快捷键的使用需要通过单独程序控制，无法正常使用FN键可能由于驱动软件损坏导致，请尝试以下方法恢复FN键使用：登录三星官网搜索笔记本型号，在软件类别内下载Easy Display Manager或Easy Settings，重新安装即可。请根据您预装的操作系统选择不同的快捷键软件下载安装。注：XP系统安装Easy Display Manager软件、Windows7和Windows8系统下载安装Easy Settings软件。早期型号的笔记本可以通过三星官网直接下载，新型号的笔记本可以通过SW Update软件进行下载。为了方便您的下载，为您提供SW Update软件下载地址：http://downloadcenter.samsung.com/content/SW/201404/20140411143248145/SWUpdate_2.1.25.4.ZIP由于您没有提供机器详细型号，无法得知您的机器信息。若依旧无法调节亮度，请您更换正版安装版系统，使用三星官网驱动安装。不建议您使用GOHST版系统容易出现驱动错误无法调节亮度。您的机器若自带正版系统备份，建议您开机按F4进入还原界面，选着恢复或完全还原即可。（正常情况下只是还原C盘数据，为了避免重要数据丢失建议您备份好文件）若通过以上方法问题依然存在，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。三星服务中心地址：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp评价、建议、吐槽，请点击：support.samsung.com.cn/survey

你好