咨询顾问如何与企业互动？

与咨询同仁交流中，大家普遍感叹道：咨询越来越不好做了，企业越来越精了，企业要求越来越苛刻了。 这些年来，咨询公司的人员做管理咨询普遍存在照搬空谈管理理论方法，所谓做咨询的能力仅是做咨询报告的...

与咨询同仁交流中，大家普遍感叹道：咨询越来越不好做了，企业越来越精了，企业要求越来越苛刻了。

这些年来，咨询公司的人员做管理咨询普遍存在照搬空谈管理理论方法，所谓做咨询的能力仅是做咨询报告的能力，在这样对咨询技能的认识中培养出来许多的咨询公司合伙人、项目经理、咨询师。大家津津乐道五大咨询公司的报告/模板，甚至套用国内咨询公司的报告，你拿几个不同咨询公司相同项目内容的报告比较，就会发现几乎一样，只是企业的名称不同，现象大同小异，很像培训师的培训课件。即使是方案，也大多是模式、流程、工具方法和建议，形式上看起来完美，却几乎不能运用，所谓协助实施，不过是嘴上的承诺，不具操作意义（3-5个月的全套咨询项目，结束时只留下一个人做5-7天辅导时间，欺负企业不明白）。一旦企业发现这样的破绽，咨询方案根本不能应用，就会对咨询公司/咨询行业产生强烈的不满和质疑，甚至诋毁。

我们的咨询师们不但不检讨自己，提升自己的能力，改进自己的服务，却在总结提炼一套对付企业的办法，比如：如何搞定一把手而逼其他人验收；如何拿合同紧逼项目联系人，胁迫他以自己的利益推动阶段验收；如何运用下班后的车轮大战磨掉不同意者的意志，放弃把关的职责；客户要求真正协助方案实施，就拿麦肯锡的名言说事——“不介入公司政治”（把担心与企业人员密切互动，被人家看出自己的短处来说成是公司政治），逃避方案落地实施的责任，好像是咨询就是坐而论道。企业要是明白事理强势就会把咨询师轰走；企业不明白，好面子，就只能花钱买教训。最终导致损害咨询行业声誉，让咨询声誉受损害就会间接损害你我他的咨询职业生涯发展，所以应该引起我们大家关注。

虽然咨询公司与企业的关系有点像男女夫妻关系，合作不好，感受不好，不是一方的责任，但从我做这些年的咨询经历看，咨询师照搬空谈的现象太普遍，似乎成为常态，注重解决企业实际问题的人凤毛翎角，在咨询师们的眼里成了另类。咨询师们自我感觉良好，不知不觉之中自己成了专家，让企业花了钱，买了一堆报告，没