程控电话外线不通！！疑难！！

首先你要搞清楚你拨出局码以后是什么声音？是忙音，还是空白音

1、如果是忙音：两个方面的问题一是外线端口没有打开。二是分机等级没有打开。（出局码一般为“0或9”）

2、如果是空白音：有可能是外线水晶头没有做好。外线和交换机没有接通。

1、你交换机的外线板卡问题
2、要么是你交换机的出局码你没有搞清楚
3、你的外线坏了

内部能打吗？ 不接交换机外线能打吗？ 机器什么牌子的
外面打进来有电话响铃不？

是不是外线没有锁上，查查吧，