广州的铃木4S店售后服务怎么样？会不会像网上传的那么恶劣呢？

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/05/16 14:43:06
网上很多人都说铃木车不错，但服务太烂。
服务人员态度不好，甚至恶意偷换部件。
还有就是距离厂家太远，经常为了一个小部件等待很久都不到货，无法维修。
请问大家对此看法如何？
谢谢玩摩高手的回答。
我想了解的是长安铃木的4S店，销售汽车的。我知道铃木在摩托车行业还是很不错的，但在汽车行业的地位就略差一点点。
这两天查到美国的故障率排行榜，铃木居然位列最后一位（32位）。我是很喜欢铃木的天语系列车的，但这些负面消息很打击人士气啊

你说的售后服务质量不好，这种情况其他品牌也会存在的。像铃木这样的大品牌，国内服务网点有很多，难免有一两家小网点服务质量不好。但是能够达到4S标准的服务站，售后服务质量已经是目前国内最好的了，铃木4S店是不会出现像你所说的这类问题的。
4S店是集气车销售、维修、配件和信息服务为一体的销售店。4S店是一种以“四位一体”为核心的气车特许经营模式，包括整车销售（Sale）、零配件（Sparepart）、售后服务（Service）、信息反馈等（Survey）。

4S店是1998年以后才逐步由欧洲传入中国的舶来品。由于它与各个厂家之间建立了紧密的产销关系，具有购物环境优美、品牌意识强等优势，一度被国内诸多厂家效仿。
其实4S店是来源于汽车行业的，摩托车行业也很认同这种经营理念，于是摩托车行业也互相效仿，来提高服务效率的。

其它的不知到,反正我那里就是差到要命,我去年买的EN125街跑,上月灯泡烧了还要我用钱买来换,我才开了4000公里,不到一年,

不过话说回来铃木的车还是可以的,除了我上面说的,,其它都很满意,身边很多朋友都前前后后买了很多台,还没见有什么问题,可能我太帅了吧