关于快递验货问题

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/06/25 22:08:57
嘛嘛,我是第一次用支付宝在淘宝网网购,所以有些事不太了解,关于快递验货的问题是怎么样的呢,还请大大们帮帮忙,好让我放心物品没有质量问题(笑)
如果物品有问题,我该怎么办呢,怎么和送货员说?直接退货就好了吗? 我很怕遇上不好沟通的快递员,要是我验货完有问题,就可以申请退款了吗?
而且,好像有人说圆通快递签字前要看身份证 ,我是学生耶,还没办,这是真的吗?

快递把件拿来后,你按以下操作流程:
先不要急着签字,检查下包裹的外观是否完好先,然后当着快递员的面打开检查货物数量或是否完好,假如完好,你签字.假如有质量问题或者干脆自己不喜欢,你可以先告知卖家,然后拒收.快递员会把货退回去的.这时你再申请退款.注意一点,拆包检查啊动作利落点,快递员一般时间很紧张.你退货不关快递员什么事,他们不会不高兴,你检查时快点就OK了

快递员送货来的时候 ,你先检查外包装是否完整,(快递公司明文规定外包装完整的须先签字再验货,相反,外包装破损、变形的可先验货再签字),如果你发现货物不是你选择的那种,须马上和卖家联系,再用快递退货。

一定要先验货后签字,2012年5月1日发布的《快速服务》国家规定明确指出,对于网络购物、代收货款以及与客户有特殊约定的其他快件,快递企业应按国家有关规定,与寄件人(商家)签订合同,明确快递企业与寄件人(商家)在快件投递时验收环节的权利义务关系,并提供符合合同要求的验收服务;寄件人(商家)应当将验收的具体程序等要求以适当的方式告知收件人,快递企业在投递时也可予以提示;验收无异议后,由收件人签字确认。或者告诉你一个绝招,先拿下他的签字底单不给他,因为丢单就相当于丢货,呵呵,当然这只适用于一些态度恶劣的快递公司,比方说我们这里的申通,百试百灵。