服装类客服专员职责具体有哪些?

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/06/22 10:45:32
关于服装类客服专员具体工作有哪些,请大家帮忙

实体店还是网店
实体店一般是接待来店里的人,引导他们看衣服,试衣服,直到付款出门后这一系列的工作,还有就是要帮店主做一些店主交待下来的事情啦。
网店的话
如果是纯客服,那就是负责聊天,促成每个交易完成。并知悉各项操作,比如改价格,改商品,怎么付款,商品资料,售后服务等等