宽带连接连接上但不能上网

可能的原因如下：（来源：中国电信宽带论坛）
1）用户浏览器设置问题，在浏览器“文件”选项中选择了“脱机工作”，取消该选项后可以正常打开网页。

2）用户电脑里装有代理服务软件，或电脑里设有检测代理服务，
i卸载代理软件或取消代理服务器即可。
3）打不开网页与网卡绑定TCP/IP协议有关系，请重装网卡驱动程序。
4）不要同时安装多个拨号软件。
5）检查电脑程序安装情况，如安装防火墙或3721上网助手（3721上网助手能阻止一些插件的安装，导致网页打不开或无法下载软件），需将上网助手退出， 防火墙进行合理配置。

6）在大多数网页能打开的情况下，个别网页打不开可能是网站服务器问题。

1、自己设置一下IP地址和DNS服务器；
2、杀毒、查杀恶意软件
3、检查线路是否有接触不良的地方

如此现象多是电信线路问题。单包括室内、外线路受损。看同步灯有否出现过闪烁（正常情况开MODEM连接成功后同步灯是绝对不闪烁的）。
另外就可能真是电脑问题。可以更换或借朋友的来试试

以前我也是，也许是你网线不好，或者是线没装好，你叫人家公司的来看看就可以了，他可能有什么疏忽，我就是的