上海南站我要改票的话,他们几点下班

开车前2小时都可以退票，但是要扣除20%的手续费。
特殊情况（比如有医院证明不能乘车）也可以在开车后不超过2小时退票。
在出发站（比如是上海南站）开车前2小时都可以改签一次。
上海南站的售票时间内就可以退票或者改签。
上海南站的售票时间不是24小时，是05：30-00：00。

二、关于始发改签与退票
根据相关规定，如果没有赶上列车，在开车两小时内可以办理一次改签或退票手续，退票扣20%的手续费。

没有全额退票的说法，除非是由于铁路部门的原因

工作时间的话，基本上只要是售票您都可以办理

退票是不能全退,好象是20%手续费.
改签是通宵营业

改签窗口是通宵的

24小时上班，放心去吧。旅途愉快！