宽带账号自己改变？

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/06/14 11:36:31
我用网通的包年宽带已经是第二年了，今年的3月6号才交了包年的费用，就在昨天晚上7月21号凌晨2点左右吧，正在通宵，突然就掉线了，安装的360和ESET都没什么提示。之后重新连接，系统就老是提示说：域上的账号或密码不对！今天在安全模式下杀了一天的毒和木马什么也没查到，最后打给网通客服，结果竟然是我的账号不对，无语！账号、密码都用了两年了，而且是保存在电脑上的，出了问题我还找到安装宽带时候的回执单对了下，并且重新输了好几次，都没用。没想到网通客服代表查到的我的账号竟然和原来一直用的账号差了一个大写字母！密码倒是没改，按照新的账号现在能上网了，可是感觉这件事情也太诡异了吧，想问问各位这可能是什么问题？病毒？木马？
不会记错啊，从包年那时候起我把账号、密码输入在电脑的宽带连接里，每次上网都只要双击程序就OK了，出了事情后我还找到回执单对了下，账号、密码都和电脑上的一样啊！而且客服查到的账号比我回执单上的多了一个大写“H”啊，不可能错了还能用两年吧！

密码 能改 帐号不能

不是，这种情况一般是扩容或者是转换平台引起的，也就是说，要是州级的平台要转到省级，那么就得按照省级的帐号编写规则来确定宽带帐号，这样就会出现你所说的问题了，但一般情况下是会先短信通知的，有可能就没有详细的联系办法，所以没通知到你。

应该不是病毒木马吧，是网通数据库出问题了吧…

我只能说人生到处是无奈！

应该是网通的问题