杀毒失败？

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/04/25 08:23:16
我的电脑用的是KV2004的杀毒软件，版本是才升级的，在今天杀毒中，查到C:\WINDOWS\system32\cns.exe 感染名为Trojan/Agent.vf的病毒，但是在处理时，提示清除失败，请问各位高手怎样解决？不胜感谢！

您好不用担心；
既然杀毒软件能查出来就一定能杀，所谓杀不了，是因为病毒在运行；正在运行的程序不能修改或删除的。
重新启动，按住F8，进入安全模式，再从安全模式中启动杀毒软件就可以轻松杀毒了。
另外请问您计算机中病毒的位置是不是在：
C:\Documents and Settings\用户名\Local Settings\Temporary Internet Files\
如果是，请照以下方法操作即可删除病毒文件，
1、右击Internet Explorer，选择"属性"；
2、在"常规"选项卡中点击"删除文件(F)..."；
3、在弹出的对话框中选中"删除所有脱机内容(D)"复选框；
4、单击"确定"按钮即可。
祝您好运。

在安全模式下杀毒