必胜客的“服务七步曲”是?

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/06/19 01:28:07

1、打招呼时要使用目光接触,并展露您美丽的笑容

2、给顾客时间和空间浏览货品,仔细观察顾客特点,寻找话题找开,展开友好谈话,通过仔细提问和聆听,发现并确定顾客需求

3、介绍货品给顾客带来的利益与好处

4、带领顾客去试衣间进行规范的试穿服务

5、以搭配的方式推荐附加产品

6、到位的收银服务,以增加顾客的愉快购物体验;

7、告诉顾客您的名字,并邀请其再次光临本店

1.请进
2.请坐
3.请点餐
4.请吃好
5.请问还需要特殊服务吗
6.请问您吃的好吗
7.请结账。。。

哈哈