格力空调买回一周老鼠咬坏电机工人收高价费用是否

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/06/21 19:21:50
买格力空调 吉祥号 挂式,家电下乡产品,买回一个星期 扫风的叶处不转动了, 维修人员拆下电机 ,电机的线断掉,说是老鼠咬断的,维护人员说,这不属于质量问题,不给质保,必须付费,还说随便打客户电话都不怕,这几天忙客户电话也没有打,家人今天打电话让维修人员上门来修,收费 换新电机20元,维修人员手工费60元一共80元. 我的天这也太黑了吧, 农村有老鼠很正常,购买空调的时候销售人员口头承诺这空调是防老鼠功能的,所以家人才买,现在电机坏了我也就忍了,花我换电机也勉强说得过去,但是人工费却高出材料费3倍之多,短短几分钟不到,比我加班加点一天的工资还多,这也太不合理了吧,而且在保修期内,难道保修期就不保人工费了么,我在保修期内为什么还要另收维修费.这太欺侮人了.
后来我把这事跟我朋友说起,朋友说这是行业潜规则,修空调的这段时间一个月不捞进个几万块钱算是没学到本事,我原以为修空调的只是个普通电工一个月一两千块钱工资差不多了,没想到行业黑成这个样,现在钱已经给出去了投诉无门,真是有比吃了屎还难受的感觉,像我这样的幸幸苦苦读几十年书一天的加班加点一整天的工资,被个普通电工几分钟赚走,早知道还去读什么大学,中学毕业学电工了.

钱是拿不回来了,就想发贴消消气,管理员不要删贴,也不要为格力的公关几元钱删除我的贴,如果这点气都不让出,我急了把照片,发票,收据发上来
回答的都是些什么人啊,都不是消费者吧,竟然是非不分

我觉得收费是不对的,第一是在保修期内的,第二这是老鼠所为并不是人为的,凭什么要消费者承担全部责任?我觉得你应该找消费者协会论理去

1、保修是有条件的,一定是产品质量问题,否则就要收费。
2、收费标准也是差不多的,这个有物价局规定,上门检查费、材料费、修理费三大项。
3、维修工捣浆糊的就在于将质量问题说成使用不当,将小毛病说成大毛病,将零件问题说成部件问题。不过格力这样的公司,管理还是相对严格的,如果用户有疑问和不满,可以直接投诉到格力服务总部,查实的话,不但赔用户,而且也要罚死维修部,因此一般不敢乱来,收用户的钱都要开发票,收钱要上交,维修工自己并得不到全部。
4、我在百度回答问题,原因就是发现很多哪怕比较有文化的人们,对家用电器的使用和维护常识、机器的工作原理结构常识、售后维权的常识都了解太少,这个与家电厂家的普及宣传远远不够有关,也与我国家电业发展太快,用户知识增长滞后有关。

首先请你不要生气,生气伤肝,对身体不好。而身体是自己的。
再则你的情况是这样的,家用电器的保修有个原则,就是当产品质量有问题,非人为故障,才能保修,这个也是合理的。你说对吧,假如还是想不通,请换位思考一下。
既然不在保修范围之内,那么收取修理费用,也就合理了,一个风机电机收20元,这个价格不贵,差不多。收修理人工费60元,老实说这个修理工还算是厚道的,我查了一下国家对家电维修行业的收费标准,规定1.5匹空调的维修费是65元。

知道你心理不舒服,但也没办法啊,现在就是这个行情。

估计你是刚工作吧,收入是低了一点,但有一点你也必须看清这个现实的问题,这个社会,并不是高学历就是高薪资的啊。
你知道城市里扫大街的环卫工人年薪有多少吗?那可是一般大学毕业参加工作的几倍。
希望你认真工作,争取得到领导的提拔,到时,你就不会说这个维修工黑了,呵呵。

最后祝你顺利,进步、高升。

likejian88说得很对,望您想得开。
您说,“购买空调的时候,销售人员口头承诺这空调是防老鼠功能的,所以家人才买”,首先您要看看产品的说明书,里面写了的才算数的。他们口头说的,您要让他写在发票上,就好了,否则,真出了问题,您的证据就是不足的