戴尔笔记本电脑垃圾、问题多多，服务态度差

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/06/01 10:31:19
我是2009年1月在国美电器买的戴尔1318的笔记本电脑，6000.00元,有正式发票,买了不久就一直出问题，戴尔公司搞了几次都搞不好，不久产品外观又现问题，转轴地方会查花外壳，根本没有过QC关口就售出来的一样，打电话到戴尔公去没有人理会，还说是客户自己的问题，要换得出自付费，还无故把我的保修期私自缩短甚至取消，从2009年1月买的到7月就取消售后服务了、取消了保修期，这样的公司是垃圾，哪有联想、IBM的电脑好啊，本人还有和戴尔公司的客户服务人员的通话录音，可以上传给大家听一听。。。
我是2009年1月在国美电器买的戴尔1318的笔记本电脑，6000.00元,有正式发票,买了不久就一直出问题，戴尔公司搞了几次都搞不好，不久产品外观又现问题，转轴地方会查花外壳，根本没有过QC关口就售出来的一样，打电话到戴尔公去没有人理会，还说是客户自己的问题，要换得出自付费，还无故把我的保修期私自缩短甚至取消，从2009年1月买的到7月就取消售后服务了、取消了保修期，这样的公司是垃圾，哪有联想、IBM的电脑好啊，本人还有和戴尔公司的客户服务人员的通话录音，可以上传给大家听一听。。。

这些公司就是垃圾，以为自己是名牌的就很拽。XXXXXXX。。。。。。。。。。。
这个嘛你要去国美那好弄点啊，你是在他那买的嘛。

您好：
戴尔售后部门很负责任，同时戴尔有一套严格的管理和监督机制，您可以放心，建议您到官方售后部门为您检修服务。
您可以拨打戴尔的售后服务电话咨询：固定电话拨打800-858-2969；手机拨打400-886-8610
为您提供dell维修站查询网址：www.dell.com.cn/cis

hah 你可以起诉他们
貌似划痕不是厂家保修范围吧 就是别的品牌也应该不给保
你说的DELL搞了几次 是工程师上门么？
如果这样都没有解决建议你直接起诉好了 不要客气

像这种问题，你就直接到315投诉，在网上也发发帖，宣传一下。dell是太过份了。网友自然会明白，不会有6个月的保修期。

也许 如果 是你倒霉 ，也许 如果是dell问题 ，也许 如果 是 国美问题 ， 也许 如果 它没有问题。

建议 你直接到315投诉！

去第三方直接投诉。戴尔的问题是够多的。