我的手机是诺基亚N76，最近会自动发梦网短信扣话费，是不是格式化就可以了？怎么格式化呀？急急急急！！

格机吧，我也上过当，有的软很恶劣,骗了钱，而且还专删10086短信，只能全恢复出厂设置，别无办法，电话本复制到卡上

格机的时候把电充好

要充满

然后输入*#7370#

然后密码没改的话是12345

之后就开始格了·

注意好备份电话薄

你可以试试手机版的杀毒软

打电话给客服或者登陆客服网络（移动是“移动梦网”）关闭短信功能后，再重新开启短信功能，就可以了

不建议自己格，虽然这个说法很流行，真正明白其中道理的也不见得有多少。我们手机一样，发生过这个情况，我是在保修期，然后去客服弄的，1个小时就弄好了。然后你可以打10086，让他们屏蔽你的那个梦网短信，全是SP，害人的垃圾。