如果淘宝买家用购物车买东西 超重了怎么办 买家会知道吗

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/05/20 14:30:41
如果淘宝买家在我不在的时候用购物车买东西 超重了怎么办 买家会知道吗 如果他不知道超重了 但是拍下东西付款了 只付了一次邮费 那我怎么办 不发货吗？
可是如果买家是在我不在线的时候付了钱的 而且买家也不知道怎样计算重量 一时如果联系不到买家呢 旺旺不在线怎么办

跟买家联系，跟他说超重了，叫他补邮费钱。。。一般好好说都是会同意的。。。你在自己店铺里也写写清楚，用购物车买东西，超重邮费要自付，这样也就不怕再发生这类事情了

超重一定要告知买家，要收取续重费用。如果之前你没有说，后来才发现超重，有两种办法：一是自己出超重费，等于花钱买教训；二是积极联系买家，和他（她）协商，让买家出超重费。好说话的买家，出了超重费，你可以送点小礼物表示感谢。实在不同意的，你也是没有办法强行要求的。因为毕竟付款前你没有说明。
补充:
买家拍货时,不是会留下一个联系方式吗,一般会有电话的呀.

你用旺旺联系一下买家，告诉他超重了，然后开个补邮费的链接给他。

联系买家 协商运费