冒险岛如何查询金牌帐号领奖30位号码

我的冒险岛号
练到了10级
听说能通过金牌帐号领取奖品
但是我上网去登陆
登陆了几次 都说没有我这个角色
后来用数字帐号登陆 又行了
然后他说我已经领取了10级的奖品
我只知道这是用30位字母换东西的
请问要如何查询 高手教下`

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